Rosy Cakes Madrid: 9 Jahre Auftrags- und Produktionsmanagement
Seit 2017 erfolgt die digitale Transformation einer handwerklichen Konditorei in Madrid, die menschliches Versagen eliminiert und ihre Produktion skaliert, ohne die Verwaltungskosten zu erhöhen.
Der Kontext
Rosy Cakes Madrid: Spezialisiert auf individuelle Auftragsbäckerei, basiert das Modell auf absoluter Detailgenauigkeit.
Standort
Madrid, Spanien
Die Herausforderung (2017)
Vor dem Eingreifen von N1 Soluciones war die Auftragsverwaltung ein betriebliches Chaos, das den Ruf der Marke gefährdete.
Hunderte unstrukturierte WhatsApp-Nachrichten.
Wiederkehrender Verlust wichtiger Bestellinformationen.
Manuelle Tagesordnungen können nicht mit dem Workshop synchronisiert werden.
MANUELLE FEHLERRATE: 15 %
„Wir haben mehr Zeit damit verbracht, Screenshots von Chats zu überprüfen, als Kuchen zu backen. Das Risiko, eine Bestellung zu vergessen, war ein ständiger Albtraum.“
Die Lösung: AutoPedido3-Software (N1 Pedidos)
Wir entwerfen eine maßgeschneiderte technische Infrastruktur, um jede kommerzielle Interaktion zu erfassen, zu verarbeiten und zu zentralisieren.
Omnichannel-Bestellungen
Vereinigung von WhatsApp, Instagram und Web in einer einzigen automatisierten Produktionswarteschlange.
Werkstattleitung
Automatische Gruppierung von Kuchen nach Geschmack und Größe zur Optimierung der Backzyklen.
Intelligente Zahlungen
Automatische Generierung von Kautionszahlungslinks ohne menschliches Eingreifen.
Die Auswirkung: Keine Fehler, maximale Skalierbarkeit
Die Technologie von N1 Soluciones verwandelte den größten Engpass des Unternehmens in seinen wichtigsten Wettbewerbsvorteil.
9 Jahre
Kontinuierliche Nutzung in der realen Produktion.
+120 %
Erhöhung der monatlichen Produktionskapazität.
„N1 Soluciones hat uns nicht nur eine Website, sondern auch eine digitale Fabrik zur Verfügung gestellt. Ihr System funktioniert seit neun Jahren in Folge ohne Abstürze und verarbeitet jede Hochzeits- und Geburtstagsbestellung. Sie sind der Technologiepartner, den jedes KMU braucht.“
Rosy Cakes
CEO, Rosy Cakes Madrid
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