N1 Soluções e Tecnologias

LIGUE AGORA

651 902 987

Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - N1 Soluções e Tecnologia

Última atualização: Abril de 2026

1. controlador de dados

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que o controlador de dados de seus dados pessoais é:

Nome da empresa: Soluções e tecnologia N1 Endereço: Calle Luis I, 60, Madri, CP 28031, Espanha E-mail de contato: privacidad@n1soluciones.com Site: https://n1soluciones.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais com base na forma como você interage conosco:

Por meio do formulário de contato e auditoria gratuita:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone ou WhatsApp
  • Nome da empresa
  • Site e perfis de mídia social

Por meio de comunicações por e-mail:

  • Endereço de e-mail
  • Dados de interação de e-mail (aberturas, cliques)

Por meio do site:

  • Endereço IP
  • Dados de navegação por meio de cookies (consulte a seção 7).

3. Para que usamos seus dados

Processamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços contratados de marketing digital, SEO, SEM e desenvolvimento web.
  • Envio do diagnóstico gratuito e do relatório de auditoria solicitado
  • Comunicações comerciais sobre nossos serviços, sempre com seu consentimento prévio.
  • Gerenciamento do relacionamento com o cliente
  • Conformidade com as obrigações legais e fiscais

4. Base legal para o processamento

O processamento de seus dados é baseado em:

  • Execução de um contrato - quando você solicita um serviço de nossa parte
  • Interesse legítimo - para prospecção B2B, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR
  • Consentimento - para enviar comunicações comerciais
  • Obrigação legal - para o cumprimento das obrigações fiscais e contábeis

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Clientes ativos: durante todo o relacionamento comercial
  • Leads e clientes potenciais: máximo de 2 anos desde o último contato
  • Dados fiscais e contábeis: 5 anos de acordo com a legislação tributária espanhola
  • Solicitações de informações: 1 ano se você não se tornar um cliente

Após esses prazos, os dados serão excluídos de forma segura.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem fornecemos seus dados a terceiros. Somente os compartilhamos com:

  • Provedores de serviços de tecnologia necessários para operar nossos negócios (plataformas de marketing por e-mail, CRM, ferramentas de análise), todos com garantias adequadas de proteção de dados.
  • Administrações públicas quando houver uma obrigação legal
  • Mautic / Fluxo N1 - plataforma de automação de marketing instalada em nossos servidores

Todos os nossos fornecedores estão localizados na União Europeia ou possuem mecanismos de transferência internacional adequados.

7. Cookies

Nosso site usa cookies próprios e de terceiros para:

  • Analisar o tráfego da Web (Google Analytics)
  • Lembrar suas preferências de navegação
  • Medição do desempenho de nossas campanhas

Você pode gerenciar ou rejeitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acesso - saber quais dados processamos sobre você
  • Correção - correção de dados imprecisos
  • Supressão - solicitar a exclusão de seus dados
  • Oposição - objetar ao processamento com base em interesses legítimos
  • Limitação - restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
  • Portabilidade - receber seus dados em formato estruturado

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para nós em privacidad@n1soluciones.com indicando seu nome, e-mail e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 30 dias.

Se você considerar que o processamento não está de acordo com os regulamentos, poderá apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) em www.aepd.es.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de comunicações (SSL), acesso restrito a sistemas e backups regulares.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Nós o notificaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou por meio de um aviso em destaque no site. A data da última atualização aparece na parte superior deste documento.

11. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados:

E-mail: privacidad@n1soluciones.com Endereço: Calle Luis I, 60, Madri, CP 28031, Espanha