N1 Soluções e Tecnologias

LIGAR AGORA

651 902 987

Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - N1 Soluções e Tecnologia

Última atualização: abril de 2026

1) Controlador de dados

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Nome da empresa: N1 Soluções e Tecnologia Endereço: Calle Luis I, 60, Madrid, CP 28031, Espanha E-mail de contacto: privacidad@n1soluciones.com Sítio Web: https://n1soluciones.com

2. Que dados recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais com base na forma como interage connosco:

Através do formulário de contacto e de uma auditoria gratuita:

  • Nome e apelido
  • Endereço eletrónico
  • Número de telefone ou WhatsApp
  • Nome da empresa
  • Perfis do sítio Web e das redes sociais

Através de comunicações por correio eletrónico:

  • Endereço eletrónico
  • Dados de interação de correio eletrónico (aberturas, cliques)

Através do sítio Web:

  • Endereço IP
  • Dados de navegação através de cookies (ver secção 7).

3. Para que utilizamos os seus dados

Processamos os seus dados para os seguintes fins:

  • Prestação de serviços contratados de marketing digital, SEO, SEM e desenvolvimento web.
  • Envio do diagnóstico gratuito e do relatório de auditoria solicitado
  • Comunicações comerciais sobre os nossos serviços, sempre com o seu consentimento prévio.
  • Gestão das relações com os clientes
  • Cumprimento das obrigações legais e fiscais

4. Base jurídica do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • Execução de um contrato - quando nos encomenda um serviço
  • Interesse legítimo - para prospeção B2B, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
  • Consentimento - para enviar comunicações comerciais
  • Obrigação legal - para cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas

5. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

  • Clientes activos: ao longo de toda a relação comercial
  • Leads e prospectos: máximo de 2 anos desde o último contacto
  • Dados fiscais e contabilísticos: 5 anos de acordo com a legislação fiscal espanhola
  • Pedidos de informação: 1 ano se não se tornar cliente

Após estes prazos, os dados serão eliminados de forma segura.

6. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Apenas os partilhamos com:

  • Fornecedores de serviços tecnológicos necessárias para o funcionamento da nossa atividade (plataformas de marketing por correio eletrónico, CRM, ferramentas de análise), todas com garantias adequadas de proteção de dados.
  • Administrações públicas quando existe uma obrigação legal
  • Mautic / Fluxo N1 - plataforma de automatização de marketing instalada nos nossos servidores

Todos os nossos fornecedores estão localizados na União Europeia ou dispõem de mecanismos de transferência internacional adequados.

7. Cookies

O nosso sítio Web utiliza cookies próprios e de terceiros para:

  • Analisar o tráfego web (Google Analytics)
  • Recordar as suas preferências de navegação
  • Medir o desempenho das nossas campanhas

Pode gerir ou rejeitar cookies em qualquer altura a partir das definições do seu browser. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Os seus direitos

Tem o direito de:

  • Acesso - saber que dados processamos sobre si
  • Correção - correção de dados incorrectos
  • Supressão - solicitar a eliminação dos seus dados
  • Oposição - opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos
  • Limitação - restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
  • Portabilidade - receber os seus dados em formato estruturado

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para privacidad@n1soluciones.com indicando o seu nome, correio eletrónico e o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo de 30 dias.

Se o utilizador considerar que o tratamento não está em conformidade com os regulamentos, pode apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) em www.aepd.es.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo encriptação de comunicações (SSL), acesso restrito a sistemas e cópias de segurança regulares.

10. Alterações à presente política

Poderemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificá-lo-emos das alterações relevantes por correio eletrónico ou através de um aviso bem visível no sítio Web. A data da última atualização aparece no topo deste documento.

11. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados:

Correio eletrónico: privacidad@n1soluciones.com Endereço: Calle Luis I, 60, Madrid, CP 28031, Espanha