A maioria das empresas concentra-se tanto na atração que negligencia a interação, perdendo a grande maioria dos seus potenciais clientes potenciais num «buraco negro» digital. As estatísticas revelam uma realidade alarmante:
Dos visitantes do seu sítio Web não estão prontos para comprar na primeira visita. Sem uma estratégia de interação, perdem-se para sempre.
Dos contactos de marketing nunca são convertidos em vendas devido à falta de um processo de criação de contactos.
Os consumidores fazem negócio com a empresa que lhes fornece as informações mais valiosas durante o processo de decisão.
Oferecemos um valor inicial em troca das informações de contacto do visitante. Isto não só gera contactos, como também segmenta os seus interesses desde o início.
Conteúdos aprofundados sobre um problema específico. Guias e E-books
Ferramentas práticas que o seu cliente pode utilizar imediatamente.
Eventos que posicionam a sua marca como uma autoridade.
O íman de leads definitivo para gerar leads de alta qualidade.
Assim que o lead é captado, apresentamos-lhe sequências de correio eletrónico automatizadas e personalizadas que o guiam através do percurso de compra.
Sequência de acolhimento da amostra (14 dias):
O íman de leads é entregue e a marca é apresentada, estabelecendo uma ligação inicial.
É partilhado um artigo ou um vídeo que aborda um problema comum do cliente potencial, demonstrando que compreendemos a sua situação.
Prova social e histórias de sucesso: É apresentada uma história de sucesso de um cliente semelhante, mostrando resultados tangíveis.
É enviada uma FAQ ou um artigo para responder às principais questões e objecções.
O cliente potencial é convidado a solicitar uma auditoria ou uma sessão de diagnóstico gratuita, agora que já confia em nós.
Criamos conteúdos concebidos não só para informar, mas também para gerar uma reação e promover a comunidade.
Mostram os seus conhecimentos em ação.
Conversas profundas que criam uma relação íntima com o público.
Conteúdo de elevado valor que demonstra a sua autoridade no sector.
Interagimos com os clientes potenciais nos seus canais preferidos, mantendo uma comunicação fluida e proactiva.
Para respostas imediatas e qualificação 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Incentivamos o debate e a criação de redes.
Antecipamos as dúvidas e oferecemos ajuda antes de eles a pedirem.
Criar confiança é vital para todos, mas especialmente para:
Dispomos da nossa própria infraestrutura de marketing intelligence. Isto permite-nos automatizar as comunicações personalizadas e gerir o lead scoring com total privacidade, mantendo o controlo absoluto dos dados num ambiente seguro e exclusivo.
A chave não é a frequência, mas a relevância. A nossa estratégia baseia-se no comportamento do utilizador. Se um cliente potencial descarregar um guia, recebe uma sequência específica. Se visitarem uma página de preços, recebem outra. Geralmente, recomendamos não mais do que 1-2 e-mails por semana para evitar a saturação.
Através de conteúdos educativos. Webinars, documentos técnicos, tutoriais em vídeo e estudos de caso pormenorizados são a melhor forma de demonstrar os seus conhecimentos e criar confiança em produtos ou serviços complexos.
Um chatbot bem configurado é o oposto. Fornece respostas instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana, qualifica o cliente potencial fazendo as perguntas certas e pode transferir a conversa para um humano exatamente no momento certo. É a combinação de eficiência e serviço ao cliente.
Deixe de perder contactos valiosos devido à falta de acompanhamento. Podemos criar um sistema de interação que funcione para si, qualificando e alimentando os seus potenciais clientes até que estejam prontos para comprar.
Solicite uma Auditoria Gratuita e mostrar-lhe-emos exatamente onde está a perder leads e como podemos construir uma ponte de confiança com eles.
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