Rosy Cakes Madrid : 9 Ans de Gestion des Commandes et de la Production
Depuis 2017, transformation numérique d'une pâtisserie artisanale à Madrid qui a éliminé les erreurs humaines et augmenté sa production sans augmenter les coûts administratifs.
Le contexte
Rosy Cakes Madrid : Spécialisée dans la pâtisserie sur commande, son modèle repose sur la précision de chaque détail.
Emplacement
Madrid, Espagne
Le défi (2017)
Avant l'intervention de N1 Soluciones, la gestion des commandes était un chaos opérationnel qui mettait en danger la réputation de la marque.
Des centaines de messages WhatsApp non structurés.
Perte récurrente d’informations de commande critiques.
Agendas manuels impossibles à synchroniser avec l'atelier.
TAUX D'ERREUR MANUELLE : 15 %
"Nous avons passé plus de temps à examiner des captures d'écran de discussions qu'à préparer des gâteaux. Le risque d'oublier une commande était un cauchemar constant."
La solution : le logiciel AutoPedido3 (N1 Pedidos)
Nous concevons une infrastructure technique sur mesure pour capturer, traiter et centraliser chaque interaction commerciale.
Commandes omnicanales
Unification de WhatsApp, Instagram et Web en une seule file d'attente de production automatisée.
Gestion d'atelier
Regroupement automatique des gâteaux par saveurs et tailles pour optimiser les cycles de cuisson.
Paiements intelligents
Génération automatique de liens de paiement de caution sans intervention humaine.
L'impact : zéro erreur, évolutivité maximale
La technologie de N1 Soluciones a transformé le plus gros goulot d'étranglement de l'entreprise en son principal avantage concurrentiel.
9 ans
D'utilisation continue en production réelle.
+120%
Augmentation de la capacité de production mensuelle.
"N1 Soluciones ne nous a pas seulement créé un site Web, ils nous ont également doté d'une usine numérique. Leur système fonctionne sans panne depuis 9 années consécutives, traitant chaque commande de mariage et d'anniversaire. Ils sont le partenaire technologique dont toute PME a besoin."
Rosy Cakes
CEO, Rosy Cakes Madrid
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