N1
Caso de Sucesso: Hotelaria & Automação

Rosy Cakes Madrid: 9 anos de pedidos automatizados pelo WhatsApp.

Desde 2017, a transformação digital de uma padaria artesanal em Madrid que eliminou o erro humano e escalou a sua produção sem aumentar os custos administrativos.

O Contexto

Rosy Cakes é uma referência na pastelaria artesanal criativa em Madrid. Especializada em bolos personalizados e eventos, o seu modelo de negócio depende criticamente da precisão nos detalhes de cada pedido recebido.

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Localização

Madrid, Espanha

Rosy Cakes Bakery

O Desafio (2017)

Antes da intervenção da N1 Soluciones, a gestão de pedidos era um caos operativo que colocava em risco a reputação da marca.

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Centenas de mensagens de WhatsApp não estruturadas.

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Perda recorrente de informações críticas de pedidos.

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Agendas manuais impossíveis de sincronizar com a padaria.

STATUS: CRÍTICOwarning

TAXA DE ERRO MANUAL: 15%

"Passávamos mais tempo a rever capturas de ecrã de conversas do que a cozer bolos. O risco de esquecer um pedido era um pesadelo constante."

A Solução: Software AutoPedido3 (Obrador)

Desenhamos uma infraestrutura técnica personalizada para capturar, processar e centralizar cada interação comercial.

hub

Pedidos Omnicanal

Unificação de WhatsApp, Instagram e Web numa única fila de produção automatizada.

factory

Gestão de Padaria

Agrupamento automático de bolos por sabores e tamanhos para otimizar os ciclos de cozedura.

payments

Pagamentos Inteligentes

Geração automática de links de pagamento de depósitos sem intervenção humana.

O Impacto: Zero Erros, Escalabilidade Máxima

A tecnologia da N1 Soluciones transformou o maior obstáculo do negócio na sua principal vantagem competitiva.

-94%

Redução de erros em pedidos e datas.

+120%

Aumento na capacidade de produção mensal.

2h

Poupadas diariamente em tarefas administrativas.

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"A N1 Soluciones não nos fez apenas um site, deu-nos uma fábrica digital. O sistema deles funciona sem falhas há 9 anos seguidos, processando cada pedido de casamento e aniversário. São o parceiro tecnológico que toda a PME precisa."

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Rosy Cakes

CEO, Rosy Cakes Madrid

El Origen del Brazo de Software de N1

El éxito rotundo de AutoPedido3 en Rosy Cakes no fue solo un proyecto aislado. Fue el catalizador que impulsó a N1 Soluciones a formalizar su división de ingeniería de software para PYMES. Demostramos que la automatización no es solo para grandes corporaciones, sino una necesidad vital para la artesanía moderna.

Evolución
2017
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